邹静

2015级电子商务专业学生

目前在上海就职于某图书品类电商公司，从事天猫店铺运营工作。

学习和工作心得

学生时期的我，谨记“精勤博学”的校训，努力刻苦；获得了东软亿达奖学金、国家励志奖学金、东软控股企业奖学金等奖学金。同时，也积极参加校园活动，2次参加大学生暑期“三下乡”社会实践活动，第二次作为队长带领队伍到成都简阳市支教；多次参加志愿者活动，并获得优秀志愿者称号。

职场工作的我，谨记“学以致用”的校训，选择了与电子商务专业非常相关的电商运营工作，目前在上海工作，就职于一家图书电商公司，从事天猫店铺运营。

目前我所在的公司是一家图书经销商，经营的主营类目是书籍/杂志/报纸，换句话说，就跟实体新华书店一样，什么类型的书都卖，只不过我们的店铺都是网店，天猫4个，拼多多1个。其中最大的店，是天猫上的一个店铺，目前是天猫图书类目TOP10的店铺，仅次于当当和新华书店。

目前，我的岗位是天猫店铺运营。

在这之前，起初我做了3个月的拼多多运营，主要是熟悉产品，产品基础信息优化，选品打造爆款以及熟悉ERP系统的使用，做得还算不错，将一个新品做到了月销200+。然后临近天猫双11，全年最大的项目，公司把我调到了天猫运营部，做了运营总监助理。运营助理，就是一块活动的砖头，哪里需要你就要往哪里搬。

在做运营助理的过程中：

①我接触了淘宝直播，做直播运营，直播所有的环节我都要了解熟悉，包括直播活动策划、选品、场控、后期统计等方方面面。另外，我也成功的第一次做了主播。也是那个时候，我才知道了薇雅和李佳奇，那段时间天天看他们的直播来总结经验应用到自己的直播中。

②运营助理当然也要对店铺非常熟悉，要记录店铺的运营数据、营销费用、了解店铺状况、市场大盘情况、付费推广、店铺头部品、中部品以及学会计算毛利、毛利率、涨幅等等数据。在这一过程中，我的excel使用能力和行业洞察能力都得到很棒的提升。

③第三个方面，就是所谓的营销玩法了。我们熟知，每一次的活动，都是在创造一个又一个的购物节。那么每个购物节，需要做哪些事项，怎们做，如何把控活动的节奏是关于活动运营最核心的几个问题。恰巧，我参与了2019年的天猫双11、双12以及年货节，很快我便从这几个活动中快速学习，总结了官方活动的必做事项、时间节奏等等。直到今年3.8女王节，我可以主导整个活动的节奏，配合负责人一起做好女王节活动，完成了销售目标。

一个月前，我已经正式转为天猫店铺运营的一员了。工作内容可以分为3个板块，分别是店铺基础管理、数据管理、活动运营。看起来就那么几项内容，其实需要关注的真的蛮多的。目前正在423天猫读书日活动中忙得不可开交！OMG！奥里给！

虽然我只是普通本科毕业，想要进入大公司，非常的难，但是不代表我就没有希望了，我相信只要你足够努力足够优秀，认真对待生活和工作，任何事情都是有可能。现在的我，就算只是淘系千万商家中的运营之一，也依然怀揣着有一天能加入阿里巴巴的梦！认真工作，快乐生活，把日子活成你想要的样子！